Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından www.eczaecza.com garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

eczaecza.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda;

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir. Müşterinin talep etmesi durumunda süre beklemeden iade işlemi yapılarak para iadesi hesabına aktarılır.

Türkiye’deki kargo şirketlerinin belirlemiş olduğu teslimat süreleri 0-600km 1 iş günü 600km ve üzeri 2 iş günüdür. Mobil bölge ve kırsalda kalan adresler için ise bölgenizdeki şubenin teslimat günü ne zaman ise o süreyi beklemek zorundasınız. Acil durumunuz var ise şubeye giderek paketinizi hızlı bir şekilde teslim alabilirsiniz.